よくある質問

FAQ
  • Q. チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
    A.チェックイン・・・当日 9:00~10:30、15:00~21:00
    チェックアウト・・・翌日18:00まで

    ※ご到着がチェックイン時間よりも遅くなる場合はあらかじめお申し出ください。お申し出がなく21時を過ぎた場合は、ご予約をキャンセルされたものとさせていただく場合がございます
  • Q.予約内容を変更したい場合はいつまでできますか。
    A.変更内容は「お問合せフォーム」からお知らせください

    ・ご宿泊人数の追加は、ご宿泊日の3日前17時まで承っております。「お問合せフォーム」送信後、お振込みをお願い致します

    ・ご宿泊人数が減る又はキャンセルの場合、キャンセルされる人数分、宿泊約款別表第二のとおりのキャンセル料を頂戴しております
  • Q.食事をするお店は、近くにありますか。
    A.・フロッグスファーム(Frogs FARM)が車で1分のところにあります。イタリア料理、BBQ、お寿司、ラーメン、韓国料理などお楽しみいただけます

    ・フランス料理の AwajishimaDining 暁も車で2分のところにあります
  • Q.「飲食店への送迎」について教えてください。
    A.・3名様以下の場合、近隣の飲食店へ送迎いたします

    ・4名様以上の場合、片道3分圏内へ送迎いたします。(1回の乗車人数は3名様までです。2往復いたします) 
    ただし、お客さま自身で3名様を超える人数の送迎をして頂ける場合、近隣の飲食店へ送迎いたします
     ※ご希望の飲食店があればお申し出ください、可能な範囲で対応いたします
  • Q.「各種割引」について教えてください。
    A.・初めて割引:10%
      あわじの宿椿を始めてご利用いただいた場合に適用いたします

    ・リピート割引:5%
      2回目以降ご利用いただいた場合に適用いたします

    ・連泊割引:10%
      2泊目以降の料金に適用いたします

    ・ご紹介割引:5%~20%
      紹介していただいたお客さま1組のご利用につき、5%の割引を進呈いたします
      1回にご利用できる割引は、5%~20%の範囲で、宿泊料金に適用いたします 
      「初めて割引」または「リピート割引」と重複してご利用いただけます

      「ご紹介割引」を漏れなく進呈するために、事前に「お問合せフォーム」から「紹介者登録」をお願いします

    紹介者の方へお礼の意味を込めて「ご紹介割引」を設定しています。
  • Q.喫煙スペースはありますか。
    A.施設内外とも全面禁煙です
  • Q.子供料金の設定はありますか。
    A.子供料金の設定はございません
  • Q.駐車場はありますか。
    A.2台分の駐車スペースがございます
  • Q.ペットは同伴可能ですか。
    A.ペットを受け入れる設備等はございません