適用範囲
第1条
1.当施設が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款の定めにない事項については、法令または一般に確立された慣習によるものとします。
2.当施設が、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

宿泊契約の申込み
第2条
1.当施設に宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当施設に申し出ていただきます。
(1)宿泊者名
(2)宿泊日及び到着予定時刻
(3)宿泊料金（原則として別表第1の基本宿泊料による。）
(4)その他施設が必要と認める事項
2.宿泊客が、宿泊中に前項第2号の宿泊日を越えて宿泊の継続を申し入れた場合、当施設は、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申込みがあったものとして処理します。

宿泊契約の成立等
第3条
1.宿泊契約は、当施設が前条の申込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当施設が承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。
2.前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間（3日を超えるときは3日間）の基本宿泊料を限度として当施設が定める申込金を、当施設が指定する日までに、お支払いただきます。
3.申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第6条及び第16条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば、第11条の規定による料金の支払いの際に返還します。
4.第2項の申込金を同項の規定により当施設が指定した日までにお支払いただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払い期日を指定するにあたり、当施設がその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。

申込金の支払いを要としないこととする特約
第4条
1.前条第2項の規定にかかわらず、当施設は、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。
2.宿泊契約の申込みを承諾するに当たり、当施設が前条第2項の申込金の支払いを求めなかった場合及び該当申込金の支払い期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。

宿泊契約締結の拒否
第5条
当施設は、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
(1) 宿泊の申し込みが、この約款によらないとき。
(2) 満室(員)により客室の余裕がないとき。
(3) 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
(4) 宿泊しようとする者が、次のイからハに該当すると認められるとき。
イ 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第77号)第2条第2項に規定する暴力団(以下「暴力団」という。)、同条第2条第6項に規定する暴力団員(以下「暴力団員」という。)、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力
ロ 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
ハ 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの
(5) 宿泊しようとする者が、他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
(6) 宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
(7) 宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
(8) 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
(9) 兵庫県旅館業法施行条例第10条の規定する場合に該当するとき。
(10)宿泊しようとする者が、過去に当施設に対して代金支払い遅延などトラブルがあったとき。

宿泊客の契約解除権
第6条
1.宿泊客は、当施設に申し出て、宿泊契約を解除することができます。
2.当施設は、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部または一部を解除した場合（第3条第2項の規定により当施設が申込金の支払い期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。）は、別表第2に掲げるところにより、違約金を申し受けます。ただし、当施設が第4条第1項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払い義務について、当施設が宿泊客に告知したときに限ります。
3.当施設は、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後9時（あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻）になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。

当施設の契約解除権
第7条
1.当施設は、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
(1)宿泊しようとするものが、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
(2)宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
(3) 宿泊しようとする者が、他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
(4)宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
(5)天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
(6)兵庫県旅館業法施行条例第4条の規定に反する場合に該当するとき。
(7)寝室での寝たばこ、照合用設備等に対するいたずら、その他当施設が定める利用規則の禁止事項（火災予防上必要なものに限る。）に従わないとき。
(8) 宿泊しようとする者が、次のイからハに該当すると認められるとき。
イ 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第77号)第2条第2号に規定する暴力団(以下「暴力団」という。)、同条第2条第6号に規定する暴力団員(以下「暴力団員」という。)、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力
ロ 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
ハ 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの
2.当施設が前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、それに伴う損害については、一切賠償しません。宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。

宿泊の登録
第8条
1.宿泊客は、宿泊当日、当施設において、次の事項を登録していただきます。
(1)宿泊客の氏名、年令、性別、住所、電話番号及び職業
(2)外国人にあっては、上記(1)事項のほか国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日
(3)出発日及び出発予定時刻
(4)その他当施設が必要と認める事項
2.宿泊客が第11条の料金の支払いを、旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、当施設が認めた場合、あらかじめ前項の登録時にそれらを呈示していただきます。

客室の使用時間
第9条
1.宿泊客が当施設の客室を使用できる時間は午後4時から翌日午前12時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。
2.宿泊契約ごとに客室使用時間が別途設定されている場合はそのチェックイン時間からチェックアウト時間まで使用可能とします。
3.当施設は前項1、前項2の規定に関わらず、時間単位の客室使用に応じることがあります。この場合には次に掲げる料金を申し受けます。ただし、客室を使用できる時間は午前9時から午後18時までとします。
(1)1時間利用ごとにお１人様 500円(税込)

利用規則の遵守
第10条
1.宿泊客は、当施設内においては、当施設が定めて施設内に用意した利用規約に従っていただきます。

料金の支払い
第11条
1.宿泊客が支払うべき宿泊料金などの内訳は、別表第1に掲げるところによります。
2.前項の宿泊料金等の支払いは、通貨または当施設が認めた方法により、宿泊客の出発の際または当施設が請求した時、会計していただきます。
3.当施設が宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。

当施設の責任
第12条
1.当施設は、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、またはそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を話し合いの上賠償します。ただし、それが当施設の責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
2.当施設は、消防法令を遵守し防火管理に努めておりますが、万一の火災などに対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。

契約した客室の提供ができないときの取り扱い
第13条
1.当施設は、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。
2.当施設は、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設の斡旋ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、当施設の責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。

宿泊客の手荷物または携帯品の保管
第14条
1.宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当施設に到着した場合は、その到着前に当施設が了解していたときに限って保管し、宿泊客がチェックイン後にお渡しいたします。
2.宿泊者がチェックアウトしたのち、手荷物又は携帯品が当施設に置き忘れられている場合において、当施設は原則として所有者からの照会の連絡を待ちその指示を求めます。所有者の指示がない場合は、貴重品については発見日を含め7日以内に最寄りの警察署に届け、その他の物品については、1ヶ月経過後処分いたします。ただし飲食物等は即日処分します。

駐車の責任
第15条
宿泊客が施設駐車をご利用になる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、当施設は場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。

宿泊客の責任
第16条
1.宿泊客の故意または過失により当施設が損害を被ったときは、当該宿泊客は当施設に対し、その損害を賠償していただきます。

免責事項
第17条
1. 宿泊客の故意または過失により宿泊客が被った損害について当施設は一切の責任を負いません
2. 当施設内からコンピューター通信のご利用にあたっては、お客様ご自身の責任にて行うものとします。コンピューター通信のご利用中にシステム障害その他の理由によりサービスが中断し、その結果利用者がいかなる損害を受けた場合においても、当施設は一切の責任を負いません。また、コンピューター通信のご利用にあたって、当施設が不適切と判断した行為により、当社および第三者に損害が生じた場合、その損害を賠償していただきます。

宿泊約款の改訂について
第18条
経済情勢や関連法令など外的要因の変化に対応するため、または当社の経営・運営状況に変化があった場合、料金やサービス内容等に関する条項をはじめとした本約款の内容を改定することがあります。
その場合、当施設はあらかじめ改定版を遅滞なく当ホームページ上に公開します。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2023年6月30日改定

※％は、基本料金（施設利用料+宿泊料金）に対する違約金の比率です。
※契約日数の短縮について変更があった場合は、該当する全ての日の分についての違約金を収受します。
※契約の一部（人数）に解除があった場合、契約を解除された人数分の宿泊料金を基に算出した額の違約金を収受します。
※契約の全てに解除があった場合、基本料金（施設利用料+宿泊料金）を基に算出した額の違約金を収受します。

当施設では、お客様に安全かつ快適にご滞在いただくため宿泊約款第10条に基づき次のとおり利用規則を定めておりますのでご協力くださいますようお願い申し上げます。
遵守いただけない場合は、やむを得ずご宿泊又は設備のご利用をお断り申し上げ、かつ責任をおとりいただくこともありますので、特にご留意くださいますようお願い申し上げます。

火災予防上お守りいただきたい事項
1. 施設内に暖房用、炊事用等の火器等を持ち込み、ご使用なさらないでください。
2. 施設、敷地内は全面禁煙です、喫煙はなさらないでください。
3. 花火や爆竹、その他火災の原因となるような行為をなさらないでください。
4. 消防用設備等には、非常の場合以外はお手を触れないでください。

保安上お守りいただきたい事項
1. ご滞在中お部屋、施設から出られる時は、施錠をご確認ください。
2. ご滞在中や特にご就寝の時は、ドアの内鍵をお掛けください。来訪者のあった時は不用意に開扉なさらずご確認ください。万一、不審者と思われる場合は直ちに警察にご連絡ください。
3. ご訪問客と施設内でのご面会はご遠慮ください。

おやめいただきたい行為について
1. 施設内に、他のお客さまの迷惑になるようなものをお持込みにならないでください。
　犬、猫、小鳥、その他の愛玩動物
　不潔なもの、悪臭を発するもの
　火薬や揮発油など発火又は引火しやすいもの
　適法に所持を許可されていない鉄砲、刀剣類
2. 賭博、風紀や治安を乱すような行為、他のお客さまに迷惑をおよぼすような行為言動はなさらないでください。
3. 施設内の設備、備品を所定の場所、用途以外にご使用にならないでください。
4. 施設内の建築物や設備に異物を取り付けたり、現状を変更するような加工をなさらないでください。
5. お部屋の窓は非常時以外に開けないでください。
6. 施設の外観を損なうような物を窓側に陳列なさらないでください。
7. 客室やロビーを事務所、営業所等の宿泊以外の目的にご使用にならないでください。
8. 施設内で、他のお客さまに広告、宣伝物を配布したり、物品の販売をなさらないでください。
9. 施設外から飲食物等の出前、ご注文はなさらないでください。
10. 廊下やロビーに所持品を放置なさらないでください。
11. スリッパ等のままで施設からお出にならないでください。
12.近隣に迷惑を及ぼすような行為はなさらないでください。
13.利用者として登録された方以外の入室、使用はなさらないでください。
14.公序良俗に反する行為、その他の法令で禁止されている行為はなさらないでください。

ご利用上の注意事項
1.当施設は、素泊まりの宿泊施設です、調理スペース、調理道具、調味料等のご用意はございません。
2.歯ブラシセット、浴用タオルのみお持ち帰りいただけます。
3.駐車場でのトラブルや車の破損に関しては、一切責任を負いません。
4.指定の駐車スペース以外には車を停めないようお願いいたします。
5.連泊時の清掃とシーツ交換はございませんのでご了承願います。
6.騒音など近隣の方からクレームや通報があった場合は、退室していただく事もありますのでご了承願います。
7.自然豊かな立地の為、施設内に虫が侵入・発生する事があります、虫刺され等に関しては一切の責任を負いかねますので了承願います。
8.天災、その他ご利用者の不注意に起因する事故又は利用規則に従わない事故に関して当方は責任を負いません。
9.当施設内でのお客様の物品の管理は、お客様自身の判断と責任の下で行うものとし、当施設は、当該物品について、紛失、盗難、滅失および毀損等に関する一切の責任を負いません。
10.未成年者のみのご利用はできません。
11.ご宿泊は中学生以上の方とさせていたきます。
12.お香、蚊取線香、アロマなど香りの強い商品・化粧品などのご使用はご遠慮ください。

あわじの宿 椿（以下「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）
当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先（情報提供元、広告主，、広告配信先などを含みます。以下｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

・当社サービスの提供・運営のため
・ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
・ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
・メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
・利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
・ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
・有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
・上記の利用目的に付随・付帯する目的のため

第4条（利用目的の変更）
当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には、本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
・予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
　　利用目的に第三者への提供を含むこと
　　第三者に提供されるデータの項目
　　第三者への提供の手段または方法
・本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
・本人の求めを受け付ける方法
・前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
・当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
・個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条（個人情報の開示）
当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1，000円の手数料を申し受けます。

・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・その他法令に違反することとなる場合
・前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第7条（個人情報の訂正および削除）
ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。

当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）
当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。

前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。

当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。

前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第9条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。

当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。
住所：兵庫県淡路市尾崎1694-3
社名：あわじの宿　椿
代表者：棟近　一彦
Eメールアドレス：info@awaji-tubaki.com

最後までお読みくださりありがとうございます。
ご質問などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。